ZWROT I WYMIANA

Zwrot i wymiana

W terminie 14 dni od dnia zakupu klient ma możliwość zwrotu zakupionych produktów, będąc uprawnionym do wymiany artykułu lub zwrotu pieniędzy.

Produkt, który ma zostać zwrócony lub wymieniony, nie może być uszkodzony. Należy go zwrócić w oryginalnym i nieuszkodzonym opakowaniu ze wszystkimi dostarczonymi elementami.

W przeciwnym wypadku wniosek reklamacyjny zostanie odrzucony lub rozpatrzony częściowo.

W terminie 14 dni od odebrania przesyłki należy poinformować nas pisemnie o odstąpieniu od umowy (za pośrednictwem poczty elektronicznej lub listownie; [email protected]), a następnie w terminie 30 dni zwrócić produkt na nasz adres: GS Group d.o.o., Brnčičeva 31, 1000 Ljubljana, Slovenia.

 

W przypadku zwrotu pieniędzy należy wypełnić formularz: [email protected]

W przypadku wymiany towaru należy wypełnić formularz: [email protected]

Do balika prilozte vypleneny formular.

Proszę dołączyć fakturę (otrzymaną w wiadomości e-mail) do paczki.

Dołącz wydrukowany formularz do opakowania.

Koszty wysyłki ponosi nadawca. Nie przyjmujemy przesyłek pobraniowych.

W przypadku nieotrzymania odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od przekazania przesyłki, zwrot lub wymiana nie są możliwe.

W terminie 8 dni roboczych od przyjęcia przez nas zwróconej przesyłki produkt zostanie wymieniony lub zostaną zwrócone pieniądze.

Zwrócimy pieniądze na twoje konto bankowe, w walucie EUR.

Jeżeli paczka nie zostanie wysłana na Słowenię, nie będziemy mogli przetworzyć reklamacji ani dokonać zwrotu pieniędzy.

Nie zwracamy kosztów wysyłki w przypadku zwrotu paczki!

Jeżeli formularz nie został wypełniony (brak danych wysyłającego, brak IBAN), a nie będziesz odpowiadać na nasze próby kontaktu, odeślemy produkt.

Możliwość odstąpienia od umowy lub. zwrot towaru nie dotyczy następujących przypadków:

W przypadku towarów, które zostały wyprodukowane zgodnie z dokładnymi instrukcjami konsumenta lub dostosowane do jego osobistych potrzeb,
Za towary, które ze swej natury nie spełniają warunków zwrotu, ponieważ są nierozerwalnie pomieszane z innymi rzeczami,
W przypadku towarów, które są nietrwałe lub szybko tracą ważność,
W przypadku zapieczętowanych programów audio lub wideo i programów komputerowych, jeżeli konsument otworzył plombę zabezpieczającą po dostawie,

Nie można również anulować umów na maszynki do golenia, depilatory, szczoteczki do zębów, maszynki do golenia, akcesoria do golenia, depilację laserową, nożyczki do włosów i nosa, spinki do ciała, akcesoria do higieny jamy ustnej, akcesoria i akcesoria do higieny osobistej, akcesoria dla dzieci oraz wszelkiego rodzaju słuchawki które nie są oryginalnie zapakowane lub. plomba zabezpieczająca została usunięta i wskazuje na użycie produktu.